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Última actualización:01/02/2025

En TRUSTUS, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Titular: TRUSTUS
Dirección: Cabrils
Correo electrónico: hola@trustus.es

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, incluyendo:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio web.

• Datos de compra: Información sobre pedidos, facturación y pagos (sin almacenar datos bancarios directamente).

• Datos de comunicación: Información proporcionada en formularios de contacto, correos electrónicos o interacciones con nuestro equipo.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar consultas y solicitudes.

• Procesar pedidos y pagos.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

• Enviar comunicaciones comerciales (solo si nos das tu consentimiento).

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Cuando compras nuestros productos o solicitas nuestros servicios.

• Consentimiento del usuario: Cuando aceptas recibir nuestras comunicaciones.

• Interés legítimo: Para mejorar nuestra web y personalizar la experiencia del usuario.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y según los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de pago, envíos y herramientas de marketing).

• Obligaciones legales cuando sea necesario cumplir con normativas o responder a requerimientos legales.

En todos los casos, garantizamos que los terceros con acceso a tus datos cumplen con las normativas de privacidad vigentes.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su uso.

• Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a hola@trustus.es con el asunto "Protección de datos".

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tu configuración en nuestra Política de Cookies.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en hola@trustus.es.